Warum bleibt das Bild hängen und der Ton läuft weiter nur bei neuen Serien

von Nahla01 • vor 5 Jahren
Warum bleibt das Bild hängen und der Ton läuft weiter nur bei neuen Serien aqlle älteren Serien laufen problemlos

1 Antworten

Support
Support vor 8 Monaten

Hallo Nahla01,....um dies genauer zu beurteilen, bräuchte es genauere angaben.



in der regel hilft es in solch einem fall, das video 1-2min vorpuffern zu lassen, oder während des streamens ein paar minuten zurück zu setzen.



evtl. hilft es bereits, den Browser-Cache zw-durch mal zu löschen.



netflix meint zu diesem thema:

https://help.netflix.com/de/node/100400



Beste Grüße

Azuia_

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