Euer Mailserver defekt?

von Cojo • vor 5 Jahren
Ich versuche schon 2 das Passwort meiner Freundin zurückzusetzen da sie Ihres vergessen hat,hab auch versucht einen neuen Account anzulegen aber weder auf das eine noch das andere kommt ein Mail von eurem Server,also keine Passwort reset Link oder einen Account betstätigung.



Hab schon ein Ticket eröffnet aber auch da kommt keine Antwort



Wäre klasse wenn sich mal einer Kümmern könnte

3 Antworten

Support
Support vor 8 Monaten

Hallo Cojo,....sry, dass du warten musstest!



dein ticket konnte leider noch nicht bearbeitet werden, da sich das zuerst noch ein techniker angucken muss,

bitte hab etwas geduld, es gibt leider mehrere tickets,

deshalb kann eine beantwortung, schon auch mal 1 bis 3 tage zeit brauchen.



Viele Grüße 😄

Azuia_

Cojo
Cojo vor 8 Monaten

erklärt aber noch nicht warum selbst Ticket nicht beantwortet wird und es schonmal vorkam und da hiess es,es liege am Mailserver von hier.

Aber ich werde es mal versuchen

DieRedaktion
DieRedaktion vor 8 Monaten

Manche eMail Anbieter blockieren die Mails automatisch und da kommt die Mail nie an.

Mach Dir bei protonmail.com ne neue eMail Adresse.

Da wird nichts geblockt.

Möchtest du antworten?

Melde dich an oder erstelle ein Konto, um eine Antwort zu posten.