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Gerade will sich das Ehepaar Robert und Annika Thomsen an den Frühstückstisch setzen, als es an der Tür klingelt. Ein bewaffneter Maskierter drängt durch die Tür des Hauses und erschiesst Robert Thomsen kaltblütig, bevor er die Bankangestellte Annika mit Waffengewalt entführt. Während Böhmer und Murnau im Haus der Thomsens den Tatort untersuchen, ist Vera aufgrund eines Streiks der öffentlichen Verkehrsmittel noch auf dem Weg zu ihren Kollegen. Da fällt ihr ein Mann auf, der eine Frau brutal in Richtung eines Bankhauses zieht. Als die Kommissarin eingreifen möchte, sieht sie sich plötzlich dem Lauf einer Waffe gegenüber. Vera gerät in die Fänge des Mörders von Robert Thomsen und landet mit der Frau des Toten und weiteren Kunden und Angestellten in einer Geiselnahme in der Bank. Böhmer und Murnau, die um das Leben ihrer Chefin fürchten, ermitteln die Hintergründe von Mord und Überfall in der Aussenwelt. Unterdessen versucht Vera im Inneren der Bank einen Weg zu finden, sich selbst und die anderen Geiseln unbeschadet aus der Geiselnahme zu befreien. Ein Spiel auf Zeit beginnt.