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Nachdem es im Morgengrauen auf einem Highway zu einer schrecklichen Massenkarambolage gekommen ist, sehen sich die Ärzte und das Pflegepersonal des Chicago Med mit einer großen Zahl von Trauma-Patienten konfrontiert. Der Ansturm auf die Klinik ist so groß, dass schon bald ein echter Notstand herrscht. Sharon Goodwin (S. Epatha Merkerson), Dr. Manning (Torrey DeVitto) und Dr. Halstead (Nick Gehlfuss) stehen vor schier unmöglichen Entscheidungen. Derweil behandelt Dr. Choi (Brian Tee) einen Patienten mit schweren Verbrennungen, der einen letzten Wunsch hat.